Người dùng ẩn danh
Tôi gần như chắc chắn rằng "viên ngọc quý" từ đầu thập niên 90 này đã bị thay đổi công thức đến mức không còn nhận ra nữa :o(. Một người bạn đã tặng tôi một chai vào năm 93, cô ấy mua ở London ngay khi nước hoa này vừa ra mắt. Hồi đó nó thực sự tuyệt vời... sang trọng và lưu hương rất lâu. Thật không may là khoảng một năm trước tôi có thử lại, và mùi hương tôi ngửi thấy chắc chắn không phải là Il Bacio... ít nhất là không giống với những gì tôi từng nhớ. Số lượng những mùi hương tuyệt vời từ cuối những năm 80 và đầu những năm 90 bị hủy hoại bởi việc thay đổi công thức thực sự là một con số gây sốc!! Với kiến thức hạn hẹp về bán hàng và marketing, ngay cả tôi cũng biết rằng chi phí để tìm một khách hàng mới đắt gấp sáu lần so với việc làm hài lòng một khách hàng cũ. Với tôi, việc thay đổi công thức nước hoa dường như là một sự lãng phí, cũng giống như việc đổ những khoản tiền khổng lồ vào các bản ra mắt mới, trong khi nếu chi tiêu khôn ngoan để giữ nguyên chất lượng mùi hương thì vừa làm hài lòng tệp khách hàng hiện tại, vừa thu hút thêm những người mới tìm đến sản phẩm. Việc liên tục tung ra các bản flanker theo kiểu "xào nấu" lại cũng thật vô nghĩa... nó giống như một bộ phim vốn rất hay nhưng lại trở nên lố bịch khi ra đến phần 10 vậy. Có lẽ tôi đang nhìn nhận vấn đề này một cách quá đơn giản và thiếu chuyên môn. Tôi chỉ là không thể chấp nhận được sự "lụi tàn" của những mùi hương mà tôi từng sử dụng và yêu thích.